Politica de Privacidad

1. Introduccion

NexGen Pixels (en adelante, "la Empresa", "nosotros" o "nuestro"), con domicilio en la Ciudad de Panama, Republica de Panama, opera la plataforma Nexus HR (en adelante, "la Plataforma"). Esta Politica de Privacidad describe como recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y compartimos la informacion personal de nuestros usuarios.

Al utilizar la Plataforma, usted acepta las practicas descritas en esta Politica de Privacidad. Le recomendamos leer este documento cuidadosamente antes de proporcionar cualquier informacion personal.

2. Informacion que Recopilamos

2.1 Informacion proporcionada directamente por el Usuario

• Datos de registro: Nombre completo, direccion de correo electronico, contrasena (encriptada), pais de residencia.
• Datos de perfil: Foto de perfil (opcional), nombre de la empresa, cargo, sector industrial.
• Datos de candidatos: Nombres, informacion de contacto, curriculum vitae, experiencia laboral, educacion, habilidades, certificaciones y cualquier otra informacion proporcionada durante el proceso de reclutamiento.
• Datos de vacantes: Descripcion del puesto, requisitos, rango salarial, ubicacion, modalidad de trabajo.
• Datos de entrevistas AI: Preguntas formuladas, respuestas proporcionadas por los candidatos, evaluaciones generadas por la IA.
• Datos de facturacion: Los datos de pago son procesados directamente por PayPal. La Empresa no almacena numeros de tarjeta de credito ni datos financieros sensibles.

2.2 Informacion recopilada automaticamente

• Datos de uso: Paginas visitadas, funciones utilizadas, frecuencia de uso, duracion de sesiones.
• Datos del dispositivo: Tipo de navegador, sistema operativo, resolucion de pantalla, idioma del sistema.
• Datos de conexion: Direccion IP, proveedor de servicios de internet, ubicacion geografica aproximada.
• Cookies y tecnologias similares: Informacion recopilada a traves de cookies, web beacons y tecnologias de seguimiento similares (ver Seccion 7).

2.3 Informacion de terceros

• Google OAuth: Cuando el Usuario se registra a traves de Google, recibimos su nombre, correo electronico y foto de perfil de Google.
• LinkedIn (importacion): Cuando el Usuario utiliza la funcion de importacion de LinkedIn, procesamos el texto del perfil proporcionado para extraer informacion estructurada del candidato.
• PayPal: Recibimos notificaciones de PayPal sobre el estado de las suscripciones (activacion, cancelacion, fallo de pago).

3. Como Utilizamos su Informacion

Utilizamos la informacion recopilada para los siguientes fines:

• Prestacion del servicio: Operar, mantener y mejorar la Plataforma y sus funcionalidades.
• Procesamiento de IA: Alimentar nuestros modelos de inteligencia artificial para busqueda semantica, entrevistas automatizadas, scoring de candidatos y generacion de contenido.
• Comunicaciones: Enviar notificaciones relacionadas con el servicio, actualizaciones de cuenta y comunicaciones de soporte.
• Facturacion: Procesar pagos, gestionar suscripciones y enviar recibos.
• Seguridad: Detectar, prevenir e investigar actividades fraudulentas o no autorizadas.
• Mejora del servicio: Analizar patrones de uso para mejorar la experiencia del usuario y desarrollar nuevas funcionalidades.
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

4. Procesamiento con Inteligencia Artificial

4.1 Modelos de IA Utilizados

La Plataforma utiliza modelos de lenguaje de Google (Gemini) a traves del framework Genkit. Estos modelos procesan datos de texto para proporcionar funcionalidades como busqueda semantica, evaluacion de candidatos y generacion de contenido.

4.2 Datos Procesados por IA

Los siguientes datos pueden ser procesados por nuestros modelos de IA:

• Descripciones de vacantes y requisitos de puestos.
• Curriculos vitae y perfiles de candidatos.
• Respuestas de entrevistas AI.
• Consultas de busqueda de candidatos.

4.3 Limitaciones y Transparencia

Los resultados generados por la IA son orientativos y pueden contener inexactitudes o sesgos inherentes. La Empresa no garantiza la precision de los resultados de la IA y recomienda que el Usuario ejerza su propio juicio profesional. No se toman decisiones automatizadas de contratacion sin intervencion humana.

5. Como Compartimos su Informacion

No vendemos, alquilamos ni comercializamos la informacion personal de nuestros usuarios. Podemos compartir informacion en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Compartimos datos con proveedores que nos ayudan a operar la Plataforma:
  • Google Cloud / Firebase (almacenamiento de datos y autenticacion)
  • Google Gemini AI (procesamiento de lenguaje natural)
  • PayPal (procesamiento de pagos)
  • Vercel (hospedaje de la plataforma)
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o proceso legal.
• Proteccion de derechos: Cuando sea necesario para proteger los derechos, propiedad o seguridad de la Empresa, sus usuarios o el publico.
• Transacciones corporativas: En caso de fusion, adquisicion o venta de activos, la informacion del usuario puede ser transferida como parte de la transaccion.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad tecnicas y organizativas para proteger la informacion personal, incluyendo:

• Encriptacion de datos en transito (HTTPS/TLS) y en reposo.
• Autenticacion segura mediante Firebase Auth con soporte para OAuth 2.0.
• Reglas de seguridad de Firestore que limitan el acceso a datos del propio usuario.
• Rate limiting en todas las rutas de API para prevenir abusos.
• Sanitizacion de entradas para prevenir inyeccion de codigo.
• Content Security Policy (CSP) para prevenir ataques XSS.
• Headers de seguridad HTTP (X-Frame-Options, X-Content-Type-Options, HSTS).

A pesar de estas medidas, ningun sistema de transmision o almacenamiento de datos es completamente seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de su informacion.

7. Cookies y Tecnologias de Seguimiento

7.1 Tipos de Cookies Utilizadas

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento basico de la Plataforma (autenticacion, preferencias de sesion).
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender como los usuarios interactuan con la Plataforma (Google Analytics).
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan las preferencias del usuario (idioma, pais, tema).
• Cookies de terceros: Establecidas por servicios de terceros integrados en la Plataforma (Firebase, PayPal).

7.2 Gestion de Cookies

El Usuario puede gestionar sus preferencias de cookies a traves del banner de cookies que se muestra al acceder a la Plataforma por primera vez. Tambien puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de la Plataforma.

8. Retencion de Datos

Retenemos la informacion personal del Usuario mientras su cuenta este activa o sea necesaria para proporcionar los servicios. Cuando un usuario elimina su cuenta:

• Los datos de perfil se eliminan dentro de 30 dias.
• Los datos de candidatos asociados se anonimizan o eliminan dentro de 30 dias.
• Los registros de facturacion se retienen por el periodo requerido por la legislacion fiscal aplicable (generalmente 5 anos).
• Los registros de seguridad se retienen por 12 meses.

9. Derechos del Usuario

De acuerdo con la legislacion aplicable, el Usuario tiene los siguientes derechos:

• Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales.
• Rectificacion: Solicitar la correccion de datos inexactos o incompletos.
• Eliminacion: Solicitar la eliminacion de sus datos personales.
• Portabilidad: Solicitar la transferencia de sus datos en un formato estructurado.
• Oposicion: Oponerse al procesamiento de sus datos para fines especificos.
• Limitacion: Solicitar la limitacion del procesamiento de sus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacte a jesus@nexgenpixels.com. Responderemos a su solicitud dentro de 30 dias habiles.

10. Transferencias Internacionales de Datos

La Plataforma opera desde Panama y utiliza servicios de infraestructura ubicados en diferentes regiones. Sus datos pueden ser transferidos y procesados en servidores ubicados fuera de su pais de residencia, incluyendo Estados Unidos (Google Cloud, Vercel). Estas transferencias se realizan con las garantias adecuadas de proteccion de datos.

11. Privacidad de Menores

La Plataforma no esta dirigida a menores de 18 anos. No recopilamos intencionalmente informacion personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado informacion de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

12. Cambios a esta Politica

Podemos actualizar esta Politica de Privacidad periodicamente. Notificaremos a los usuarios sobre cambios significativos a traves de la Plataforma o por correo electronico. La fecha de "Ultima actualizacion" al inicio de este documento indica cuando se realizo la revision mas reciente.

13. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Politica de Privacidad, contactenos:

• Correo electronico: jesus@nexgenpixels.com
• Empresa: NexGen Pixels
• Ubicacion: Ciudad de Panama, Republica de Panama