Responsabilidades Principais
- Redigir microtextos para fluxos de onboarding, mensagens de erro, botões (CTAs), telas de confirmação e notificações de sistema.
- Definir, manter e escalar o Guia de Tom e Voz da marca aplicado aos produtos digitais.
- Colaborar ativamente com Product Designers no Figma desde o início do fluxo de design para estruturar a arquitetura de informação.
- Conduzir testes de conteúdo e usabilidade (testes A/B, testes de clareza) para validar a eficácia do microcopy.
- Traduzir termos técnicos complexos e regras de negócio em linguagem inclusiva, simples e acessível para diversos públicos.
Requisitos e Habilidades
O Dia a Dia
O dia a dia de um UX Writer começa alinhando as prioridades com o time de produto nas reuniões diárias (dailies). O trabalho principal envolve abrir o Figma para revisar fluxos de telas de forma colaborativa com Product Designers, ajustando a hierarquia da informação e as palavras exatas de cada tela. À tarde, o profissional costuma participar de sessões de alinhamento com engenheiros de software para tirar dúvidas sobre strings do sistema, atualizar a documentação do manual de tom de voz da marca no Notion e, frequentemente, analisar gravações de interações de usuários para identificar gargalos de clareza nas telas atuais.
Plano de Carreira
Top Ferramentas
Dúvidas Frequentes (FAQ)
Qual é a real diferença entre UX Writing e Copywriting?
O UX Writing tem foco em usabilidade e utilidade: seu objetivo principal é guiar e ajudar o usuário a navegar por um aplicativo de forma simples e livre de atritos. O Copywriting é focado em marketing e vendas: seu objetivo principal é engajar, persuadir e convencer uma pessoa a realizar uma conversão ou compra.
É necessário saber programar ou dominar código para trabalhar na área?
Não, não é necessário saber programar. Contudo, ter um conhecimento básico sobre como elementos de front-end funcionam e como as variáveis dinâmicas de texto são estruturadas facilita muito a comunicação técnica com desenvolvedores para a correta implementação dos fluxos de texto.