Auxiliar de Servicio al Cliente Temporal - Planta Durán
General | Ecuador
Descripción de la Vacante
¿Quieres construir un futuro más sólido, sustentable y cultivar tu carrera? Súmate al equipo global de Cargill que cuenta con 160,000 empleados que usan tecnologías nuevas, conocimientos dinámicos y más de 157 años de experiencia para conectar a los granjeros con los mercados, a los clientes con los ingredientes, y a las personas y animales con los alimentos que necesitan para prosperar. PROPÓSITO Y IMPACTO EN EL TRABAJO El/La Auxiliar de Servicio al Cliente participará en el apoyo administrativo y de oficina variado realizando transacciones en el sistema SAP y dando soporte a las actividades del equipo de Servicio al Cliente. En este puesto, se asociará con Comercial, Logística y Transporte. Responsabilidades Clave Ingresar órdenes de pedidos y elaborar notas de crédito y débito en el sistema SAP. Recibir y atender solicitudes de clientes.Apoyar las responsabilidades del equipo de servicio al cliente, la ejecución de actividades diarias y mensuales utilizando procesos y procedimientos establecidos con alguna dirección u orientación.Soporte en el ingreso de quejas en el portal correspondiente.Participar en el seguimiento de los pedidos de los clientes.Apoyar las actividades administrativas y revisiones de inventario.Otras funciones que se le asignen. Calificaciones Mayor de 18 años Tercer Nivel en Administración, Contabilidad, Logística y Transporte y/o afines Poseer un mínimo de 1 año de experiencia trabajando en áreas administrativas y/o servicio al cliente Manejo de Excel intermedio Conocimientos prácticos del software de Microsoft Office, como Excel y Word Experiencia con el uso de una computadora Preferible manejo de Power BI Preferible manejo de Programas de Control de Ventas y/o Inventarios Preferible experiencia con SAP o un Sistema de Gestión de Mantenimiento Computarizado (CMMS) Preferible experiencia previa con sistemas de inventario Preferible capacidad de trabajar horas extra, incluidos fines de semana, feriados o turnos diferentes, con aviso previo ¡En Cargill promovemos la diversidad, equidad e inclusión en nuestros procesos!
Requisitos
- Experiencia en el área
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad
Deseable
- Proactividad
- Comunicación asertiva