Asistente de Atención al Cliente
General | Panamá
Descripción de la Vacante
Publicado el día Viernes 08 de Mayo de 2026 Responsabilidades principales: Comunicarte efectivamente con clientes vía telefónica, email o chat. Recibir y registrar solicitudes de clientes de manera precisa. Levantar tickets de atención para escalar casos al equipo técnico. Elaborar cotizaciones basadas en reportes técnicos. Gestionar postventa, asegurando la resolución de consultas y seguimiento. Preparar agendas y coordinar citas. Otras funciones relacionadas con el soporte al cliente. Requisitos: Excelente comunicación oral y escrita. Actitud proactiva y responsable. Conocimientos tecnológicos sólidos (manejo de CRM, software de tickets y herramientas digitales básicas). Experiencia previa en atención al cliente (deseable, no indispensable). Disponibilidad para horario de lunes a sábado. Lo que ofrecemos: Ambiente colaborativo y de crecimiento profesional. Capacitación continua en herramientas tecnológicas. Salario competitivo mas beneficios (detalles en entrevista). Empresa: Smart Data Technology Nombre de contacto: Velkis Sanchez Teléfono de Contacto: 373-6750 Email: rrhh@smartdata.com.pa Provincia: Panamá Tipo de Trabajo: Vacante Horario: Tiempo Completo Tipo de Contrato: Permanente Experiencia: 1 años
Requisitos
- Experiencia en el área
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad
Deseable
- Proactividad
- Comunicación asertiva